BlackBerry 9720 - Některé zprávy se ve smartphonu nezobrazí

background image

Některé zprávy se ve smartphonu nezobrazí

Pokud se vám ve smartphonu BlackBerry nezobrazují zprávy, vyzkoušejte následující:

• Zkontrolujte, zda seznam zpráv nepřekročil počet 65 000 zpráv, včetně e-mailů, zpráv PIN a textových zpráv. Překročí-

li seznam zpráv tento limit, nejstarší neuložené zprávy budou odstraněny. Uložené zprávy nebudou odstraněny.

• Zkontrolujte nastavení sloučení e-mailu. Pokud je v nastavení Zprávy > Možnosti > Sloučení e-mailu možnost Odstranit

nastavena na položku Ze schránky a handheldu, budou e-maily odstraněné z počítače odstraněny také ze smartphonu.

• Pokud je e-mailový účet přidružen k službě BlackBerry Enterprise Server, zkontrolujte datum e-mailové zprávy, která se

ve smartphonu nezobrazuje. Správce má možnost vypnout funkci předvyplňování e-mailu, aby se ve smartphonu
zobrazovaly pouze e-maily přijaté po nastavení účtu.