Mi smartphone no suena ni vibra cuando recibo una
llamada o mensaje
Intente realizar las acciones siguientes:
• En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas.Compruebe que su perfil no esté configurado
en Todas las alertas desactivadas o Silencio.
• Si ha creado alertas de contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas. Haga clic
en Cambiar sonidos y alertas > Sonidos para los contactos. Haga clic en una alerta de contacto. Haga clic en
Teléfono o Mensajes. Compruebe que el campo Volumen no esté configurado en Silencio y que el campo Vibración no
esté configurado en Desactivado.
Guía del usuario
Melodías de llamada, sonidos y alertas
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