Je ne peux pas déverrouiller mon smartphone à l'aide
de ma carte à puce
Essayez d'effectuer les opérations suivantes.
• Vérifiez que la carte à puce requise est insérée dans le lecteur Smart Card Reader.
• Vérifiez que la carte à puce est correctement insérée dans le lecteur Smart Card Reader.
• Assurez-vous d'avoir saisi correctement le mot de passe de la carte à puce. Vous devez avoir reçu ce mot de passe en
même temps que votre carte à puce.
• Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte à puce, vérifiez qu'il n'est pas annulé ou arrivé à expiration.