Beberapa pesan tidak muncul di ponsel cerdas saya
Jika pesan tidak muncul di ponsel cerdas BlackBerryAnda, cobalah salah satu berikut ini:
• Pastikan daftar pesan tidak melebihi 65,000 pesan, termasuk email, PIN, dan pesan teks. Jika pesan telah melebihi
batas ini, pesan terlama akan dihapus kecuali telah disimpan sebelumnya. Pesan tersimpan tidak dihapus.
• Periksa opsi rekomendasi email Anda. Pada Pesan > Opsi > Rekonsiliasi Email jika opsi Hapus Pada disetel ke Kotak
Surat & Handheld, pesan email yang dihapus di komputer Anda juga akan dihapus dari ponsel cerdas Anda.
• Jika akun email dikaitkan dengan BlackBerry Enterprise Server, periksa tanggal pesan email yang tidak muncul di
ponsel cerdas Anda. Administrator Anda memiliki opsi untuk mematikan fitur prapengisian email, sehingga hanya
pesan email yang sampai setelah akun dibuat saya yang akan muncul di ponsel cerdas Anda.