Messaggi di errore: BlackBerry Device Software
Prima di un messaggio di errore può essere presente il termine "App" o "JVM". Ad esempio, "JVM Errore 101" o "App
Errore 200".
Messaggio di errore e causa
Soluzione
Errore 101: errore dell'applicazione
Errore 102: errore del file Java
Errore 106: errore del sistema grafico
Errore 205: errore del servizio di
protezione
Errore 502: errore di processo
terminato
Errore 503: problema di
danneggiamento dei dati
Errore 504: problema di
danneggiamento dei dati
Errore 505: errore di aggiornamento
BlackBerry Device Software
Errore 507: errore del file
dell'applicazione
Errore 508: oggetto non valido trovato
Errore 512: errore di sistema
Errore 523: errore BlackBerry Device
Software
Errore 525: errore di sistema
Errore 526: oggetto critico mancante
Errore 527: oggetto critico mancante
Provare ad effettuare le operazioni seguenti:
• Reimpostare lo smarphone BlackBerry.
• Se il messaggio di errore persiste dopo aver reimpostato lo smartphone,
ricaricare BlackBerry Device Software. Il processo di ricaricamento provoca
l'eliminazione dei dati dello smartphone.
Manuale utente
Applicazioni
298
Messaggio di errore e causa
Soluzione
Errore 529: danneggiamento del file
system
Errore 532: errore dell'applicazione
Errore 543: file system incompatibile
Errore 552: spazio di memorizzazione
insufficiente durante l'avvio
Errore 561: errore dell'applicazione
Errore 602: errore dell'applicazione
Errore 603: errore dell'applicazione
Errore 200: errore BlackBerry Device
Software
Errore 545: file system incompatibile
Provare ad effettuare le operazioni seguenti:
• Reimpostare lo smartphone.
• Se il messaggio di errore persiste dopo aver reimpostato lo smartphone,
ricaricare BlackBerry Device Software. Il processo di ricaricamento provoca
l'eliminazione dei dati dello smartphone.
• Se il messaggio di errore persiste dopo aver ricaricato BlackBerry Device
Software, contattare il provider di servizi wireless.
Errore 203: processo dell'applicazione
terminato
Reimpostare lo smartphone.
Errore 501: memoria danneggiata
Errore 517: conflitto hardware/
software
Errore 547: problema hardware o di
sistema
Contattare il provider di servizi wireless.
Errore 513: l'utente ha tentato di
reimpostare lo smartphone dopo aver
superato il numero massimo
consentito di tentativi di password
Quando si verifica questo tipo di errore, tutti i dati dello smartphone vengono
eliminati per impedire l'accesso non autorizzato alle informazioni.
Se l'account e-mail utilizza un BlackBerry Enterprise Server, l'amministratore
dovrebbe essere in grado di modificare le opzioni in modo da ridurre la
possibilità che questo messaggio di errore venga visualizzato di nuovo. Per
ulteriori informazioni, contattare l'amministratore.
Provare ad effettuare le operazioni seguenti:
• Ricaricare BlackBerry Device Software. Il processo di ricaricamento provoca
l'eliminazione dei dati dello smartphone.
Manuale utente
Applicazioni
299
Messaggio di errore e causa
Soluzione
• Se il messaggio di errore persiste dopo aver ricaricato BlackBerry Device
Software, contattare il provider di servizi wireless.
Errore 576: problema dei criteri IT
Contattare l'amministratore.
Informazioni correlate
BlackBerry Device Software,
304
Guida introduttiva: Protezione,
377
Reimpostazione dello smartphone,
356