Impossibile eseguire o inviare un rapporto
diagnostico
Provare le operazioni seguenti:
Manuale utente
Dati di configurazione e rapporti diagnostici
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• Provare a eseguire nuovamente il report diagnostico. Nel report diagnostico, premere il tasto
> Ripeti tutti i
passaggi.
• Verificare che lo smartphone BlackBerry sia connesso alla rete wireless.
• Se non è possibile inviare un report diagnostico a un indirizzo e-mail, provare a inviare il report a un PIN.
Analogamente, se non è possibile inviare un rapporto diagnostico a un PIN, provare a inviarlo a un indirizzo e-mail.
Informazioni correlate
Esecuzione, visualizzazione, invio o eliminazione di un report diagnostico,
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