Alcuni messaggi non vengono visualizzati sullo
smartphone
Se i messaggi non vengono visualizzati sullo smartphone BlackBerry, effettuare una delle operazioni seguenti:
• Assicurarsi che l'elenco dei messaggi non contenga più di 65.000 messaggi, inclusi messaggi e-mail, PIN e SMS. Se
l'elenco dei messaggi supera questo limite, i messaggi più vecchi vengono eliminati a meno che non siano stati salvati. I
messaggi salvati non vengono eliminati.
• Controllare le opzioni di risoluzione dei conflitti e-mail. In Messaggi > Opzioni > Risoluzione dei conflitti e-mail, se
l'opzione Elimina da è impostata su Cassetta postale e dispositivo, i messaggi e-mail eliminati dal computer vengono
eliminati anche dallo smartphone.
• Se l'account e-mail è associato a un BlackBerry Enterprise Server, controllare la data del messaggio e-mail che non
viene visualizzato sullo smartphone. L'amministratore ha la facoltà di disattivare la funzione di prepopolamento e-mail
in modo che solo i messaggi e-mail che vengono ricevuti dopo la configurazione dell'account vengano visualizzati sullo
smartphone.
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