BlackBerry Desktop Software による BlackBerry Device Software
の再ロード
作業を始める前に: BlackBerry Device Software を再ロードする前に、
BlackBerry Desktop Software の最新バージ
ョンをダウンロードして、インストールしてください。
技術的な問題を解決するには、BlackBerry Device Software を再ロードする必要があることがあります。
BlackBerry Device Software の再ロードには、最高 1 時間かかる場合もあります。 この間、BlackBerry スマート
フォンをコンピューターから切断することはできません。
メモ: アプリケーションエラーなどの技術的な問題を解決するために、
BlackBerry Device Software を再ロードして
いる場合、スマートフォンデータをバックアップできない可能性があります。
1.
スマートフォンをコンピューターに接続します。
2.
BlackBerry Desktop Software を開きます。
3.
BlackBerry Desktop Software で［更新］をクリックします。
ユーザーガイド
アプリケーション
296
4.
BlackBerry Device Software の最新バージョンをダウンロードするには、
［更新を取得］をクリックします。
5.
次の操作のいずれかを実行します。
•
スマートフォンデータと設定のバックアップファイルを保管するには、
［デバイスデータをバックアップす
る］チェックボックスをオンにします。 このバックアップファイルは、ソフトウェアの再ロード完了後にス
マートフォンに復元されます。 データをバックアップしなかった場合、スマートフォンデータ、設定、およ
びメールは、ソフトウェアの再ロード後にスマートフォンから削除されます。
•
バックアップデータを暗号化するには、
［バックアップファイルを暗号化］をクリックします。
•
BlackBerry Device Software の更新バージョンが利用可能になったときにメールを受信するには、
［新しい
バージョンが利用可能になったらメールで通知する］チェックボックスをオンにします。
6. ［更新をインストール］をクリックします。
関連情報
BlackBerry Device Software の更新について,
302
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