メッセージを受信していない
次の操作を実行してください。
•
BlackBerry スマートフォンがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。ワイヤレス通信可能
範囲外にいる場合は、ワイヤレス通信可能範囲内に戻ったときにメッセージが受信されます。
•
スマートフォンをリセットします。 ネットワークに接続し、再度実行します。
•
セットアップアプリケーションのメールセットアップ画面を使用して、スマートフォンにメールアドレスを作成
したり、既存のメールアドレスを追加した場合は、BlackBerry Internet Service からのアクティベーションメ
ッセージをスマートフォンで受信していることを確認します。 アクティベーションメッセージを受信していな
い場合は（メッセージが到着するまでしばらくかかる場合があります）
、セットアップアプリケーションでメール
セットアップ画面を開き、サービスブックをスマートフォンに送信します。
ユーザーガイド
クイックヘルプ
44
•
ワイヤレスネットワークから登録メッセージを受信していない場合は、スマートフォンを登録してください。 ホ
ームスクリーンまたはフォルダー内で、オプションアイコンをクリックします。 ［デバイス］ > ［詳細システ
ム設定］ > ［ホストルーティングテーブル］をクリックします。
キー > ［今すぐ登録］を押します。
•
データサービスがオンになっていることを確認します。
•
メールフィルターを使用している場合は、メールフィルターのオプションが正しく設定されていることを確認し
ます。
•
メールの転送がオンになっていること、およびメールの受信元にするすべてのメールフォルダー（受信ボックス
フォルダーを含む）を選択していることを確認します。
•
スマートフォンがメッセージをブロックしていないことを確認します。 詳細については、管理者に問い合わせて
ください。
関連情報
メールフィルターの変更、優先度設定、または削除,
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