スマートフォンのパスワードを忘れた
BlackBerry スマートフォンのパスワードを忘れた場合、再発行はできません。 スマートフォンで BlackBerry
Enterprise Server を使用している場合、管理者がスマートフォンデータを削除せずにパスワードをリセットできる
可能性があります。 パスワードを忘れた場合、パスワードをリセットする唯一の方法は、スマートフォンのすべての
データを削除することです。 パスワード入力の最大試行回数を超えることで、これを実行できます。
メールアカウントで BlackBerry Enterprise Server を使用している場合、
管理者が設定したオプションによっては、
スマートフォンデータを削除するときにメディアカードのデータも削除されます。 詳細については、
管理者に問い合
わせてください。
定期的に（特にソフトウェアを更新する前には）バックアップファイルを作成してコンピューターに保存することを
お勧めします。 常に最新のバックアップファイルをコンピューターに保存しておくことで、
スマートフォンが紛失し
たり、盗難にあった場合、または不慮の事故で壊れてしまった場合に、スマートフォンデータを復元できる可能性が
あります。