一部のメッセージがスマートフォンに表示されない
メッセージが BlackBerry スマートフォンに表示されない場合、次の操作のいずれかを実行します。
•
メッセージリストのメッセージ（メール、PIN、およびテキストメッセージを含む）が 65,000 件を超えていない
ことを確認します。 メッセージリストがこの制限を超えると、古いメッセージは、保存されていない限り保存さ
れます。 保存したメッセージは削除されません。
•
メール更新オプションを確認します。 ［メッセージ］ > ［オプション］ > ［メールの更新］で、
［削除対象］
オプションが［メールボックスとデバイス上］に設定されている場合、コンピューターで削除されたメールはス
マートフォンからも削除されます。
•
メールアカウントが BlackBerry Enterprise Server と関連付けられている場合、スマートフォンに表示されな
いメールの日時を確認します。 管理者は、アカウントのセットアップ後に到着したメールのみがスマートフォン
に表示されるようにするため、メールの事前格納機能をオフにするオプションを持っています。