メディアファイルを開けない
次の操作を実行してください。
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コンピューターに接続されている BlackBerry スマートフォンのメディアファイルを開く場合は、スマートフォ
ンをコンピューターから切断します。
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BlackBerry スマートフォンが生成した暗号化キーを使用して暗号化したメディアカードのメディアファイルを、
コンピューターまたはファイルの暗号化に使用した BlackBerry スマートフォン以外のスマートフォンで開く場
合は、ファイルの暗号化に使用した BlackBerry スマートフォンにメディアカードを挿入します。 ホームスクリ
ーンまたはフォルダー内で、オプションアイコンをクリックします。 ［セキュリティ］ > ［暗号化］をクリッ
クします。 ［メディアカード］セクションで、
［モード］フィールドを［デバイスパスワード］に変更します。
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メディアファイルの同期の詳細については、BlackBerry Desktop Software のヘルプを参照してください。
関連情報
ファイルの暗号化について,
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