Sommige berichten worden niet op mijn smartphone
weergegeven
Als berichten niet worden weergegeven op uw BlackBerry-smartphone, probeer dan het volgende:
• Controleer of uw berichtenlijst het maximale aantal van 65.000 berichten heeft bereikt. Daaronder vallen ook e-mail,
PIN-berichten en tekstberichten. Wanneer de berichtenlijst deze limiet overschrijdt, worden de oudste berichten
verwijderd tenzij deze zijn opgeslagen. Opgeslagen berichten worden niet verwijderd.
• Controleer uw opties voor draadloze e-mailafstemming. Als in Berichten > Opties > E-mailafstemming de optie
Verwijderen op is ingesteld op Postvak en Handheld, dan worden e-mailberichten die zijn verwijderd op uw computer
ook verwijderd van uw smartphone.
• Als het e-mailaccount is gekoppeld met een BlackBerry Enterprise Server, controleer dan de datum van de e-mail die
niet op uw smartphone wordt weergegeven. Uw beheerder heeft de optie om de e-mailprepopulatiefunctie uit te
schakelen, zodat alleen e-mailberichten die aankomen nadat het account werd ingesteld op uw smartphone worden
weergegeven.
Gebruikershandleiding
Berichten
145