BlackBerry 9720 - Ik kan de BlackBerry Device Software niet bijwerken over het draadloze netwerk

background image

Ik kan de BlackBerry Device Software niet bijwerken

over het draadloze netwerk

Afhankelijk van de opties die uw serviceprovider of beheerder heeft ingesteld, kunt u mogelijk de BlackBerry Device
Software niet bijwerken via het draadloze netwerk.
Probeer het volgende:

• Controleer of uw BlackBerry-smartphone is verbonden met een draadloos netwerk.
• Controleer of u niet buiten het dekkingsgebied van uw serviceprovider gebruikmaakt van roaming. Afhankelijk van uw

serviceprovider kunt u mogelijk de BlackBerry Device Software niet bijwerken tijdens roamen. Neem voor meer
informatie contact op met uw serviceprovider.

• Probeer de BlackBerry Device Software later opnieuw via het draadloze netwerk bij te werken. Afhankelijk van uw

serviceprovider kunt u de BlackBerry Device Software mogelijk op bepaalde tijden van de dag niet bijwerken, wanneer
er meer netwerkverkeer plaatsvindt.

• Bezoek de website van uw draadloze serviceprovider; mogelijk kunt u de BlackBerry Device Software via de website

bijwerken.

• Als uw zakelijke e-mailaccount met een BlackBerry Enterprise Server is gekoppeld, controleer dan bij uw beheerder of

er updates voor de BlackBerry Device Software zijn. Mogelijk staat uw beheerder niet toe dat u de software bijwerkt via
het draadloze netwerk, of mag u de software alleen bijwerken tot een bepaalde versie.