Unele mesaje nu apar pe telefonul meu smartphone
Dacă mesajele nu apar pe telefonul smartphone BlackBerry, încercaţi una dintre următoarele acţiuni:
• Asiguraţi-vă că lista de mesaje nu a depăşit 65.000 de mesaje, inclusiv mesaje de e-mail, PIN şi text. Atunci când lista
de mesaje depăşeşte această limită, mesajele cele mai vechi sunt şterse, cu excepţia cazului în care au fost salvate.
Mesajele salvate nu sunt şterse.
• Verificaţi opţiunile de reconciliere a e-mailului. În Mesaje > Opţiuni > Reconciliere e-mail, dacă opţiunea Ştergere de
pe este setată la Căsuţă poştală şi dispozitiv portabil, mesajele de e-mail şterse de pe computerul dvs. sunt şterse, de
asemenea, de pe telefonul dvs. smartphone.
• În cazul în care contul de e-mail este asociat cu un BlackBerry Enterprise Server, verificaţi data mesajului de e-mail
care nu apare pe telefonul smartphone. Administratorul dvs. are opţiunea de a dezactiva caracteristica de prepopulare
a e-mailului, astfel încât pe telefonul dvs. smartphone să apară doar mesajele de e-mail care sosesc după configurarea
contului.