คุณสมบัติบางอยางไมมีอยูในสมารทโฟนของฉัน
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติบางอยางในสมารทโฟน BlackBerry ของคุณอาจไดรับผลกระทบจากรายการตางๆ เชน รุนสมารทโฟนและแผนบริการแบบไรสายของคุณ
คุณสมบัติหรือตัวเลือกบางอยางอาจไมมีในตัวเลือกขอความในหนาจอ การกำหนดคาอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยูกับแผนบริการการสงขอความของคุณ
คูมือผูใช
ขอความ
123
หากบัญชีอีเมลของคุณเชื่อมโยงกับ BlackBerry Enterprise Server ผูดูแลระบบของคุณอาจเพิ่มกฎนโยบาย IT ในสมารทโฟนของคุณซึ่งกำหนดคุณสมบัติและการตั้งคาที่ใชไดและคุณสามารถเพิ่มหรืออัปเดตแอปพลิ
เคชันไดหรือไม หากผูดูแลระบบปดคุณสมบัติหรือตั้งคาตัวเลือกใหคุณ ตัวเลือกอาจไมปรากฏ ตัวเลือกอาจเปนสีเทา หรือสัญลักษณแสดงล็อคอาจปรากฏขางฟลดตัวเลือก
หากสมารทโฟนของคุณเคยเชื่อมโยงกับ BlackBerry Enterprise Server กอนหนานี้ และผูดูแลระบบของคุณไมไดลบกฎนโยบาย IT ออกจากสมารทโฟน คุณสามารถใช BlackBerry Desktop Software เพื่อลบกฎ
นโยบาย IT ได สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่
www.blackberry.com/btsc
และอาน KB18998
สำหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยูในสมารทโฟนของคุณ โปรดติดตอผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หรือไปที่
www.blackberry.com/go/devices
ขอมูลที่เกี่ยวของ
ความพรอมใชงานของคุณสมบัติ,
27
ขอความ เอกสารแนบ หรือการสนทนา Google Mail ถูกตัดสั้นหรือไมปรากฏ
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
รอสักครู สมารทโฟน BlackBerry ของคุณรับขอความยาวและเอกสารแนบเปนสวนๆ
•
หาก "มีเพิ่มเติม" ปรากฏขึ้นตรงทายขอความหรือเอกสารแนบ ใหกดปุม
> เพิ่มเติม หรือ เพิ่มเติมทั้งหมด
•
หากสวนใดของการสนทนา Google Mail ไมปรากฏ ใหกดปุม
> เพิ่มเติมของการสนทนา
•
หากคุณกำลังดาวนโหลดเอกสารแนบ ใหยกเลิกการดาวนโหลดและรอสักครูหนึ่ง ลองดาวนโหลดเอกสารแนบอีกครั้ง
ขอมูลที่เกี่ยวของ
รับเฉพาะสวนแรกของขอความอีเมลที่ยาว,
119
การแกปญหา: อีเมล
ไมสามารถปรับขอความอีเมลใหตรงกันภายในเครือขายไรสาย
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
•
ตรวจสอบวาไดเปดการปรับอีเมลใหตรงกันแบบไรสายแลว
•
ปรับขอความอีเมลใหตรงกันดวยตนเอง