ฉันไมสามารถโทรออกหรือรับสายได
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
•
ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย
•
ตรวจสอบวาแผนบริการแบบไรสายมีบริการโทรศัพทหรือเสียงอยูแลว
•
หากคุณไมสามารถโทรออก และเปดการโทรเบอรเฉพาะไว ใหตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทสำหรับผูติดตอของคุณปรากฏขึ้นในรายการการโทรเบอรเฉพาะหรือไม หรือปดการโทรเบอรเฉพาะ
•
หากคุณเดินทางไปประเทศอื่น และคุณไมไดเปลี่ยนตัวเลือกการโทรแบบอัจฉริยะของคุณ ใหคุณโทรหมายเลขโทรศัพทแบบครบถวนรวมทั้งรหัสประเทศและรหัสพื้นที่สำหรับผูติดตอของคุณ
•
หากคุณไมสามารถรับสายได ใหตรวจสอบวาไดปดการบล็อคการโทรและการสงตอสายแลว
•
สมารทโฟนหรือซิมการดของคุณอาจสนับสนุนหมายเลขโทรศัพทมากกวาหนึ่งหมายเลข แมวาคุณจะมีหมายเลขโทรศัพทเพียงหมายเลขเดียว ตรวจสอบวาหมายเลขโทรศัพทของคุณตั้งคาเปนหมายเลข
โทรศัพทที่ใชงาน
•
หากคุณมีหมายเลขโทรศัพทที่ใชกับสมารทโฟนของคุณมากกวาหนึ่งหมายเลข ใหตรวจสอบวาตั้งคาหมายเลขโทรศัพทที่คุณใชโทรออกและรับสายเปนหมายเลขโทรศัพทที่ใชงานแลว
•
หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดเปดการสนับสนุนสำหรับ BlackBerry MVS Client แลว
•
หากคุณใชหมายเลขโทรศัพท BlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาสมารทโฟนของคุณไดลงทะเบียนกับ BlackBerry Mobile Voice System แลว กดปุม
จากหนาจอหลัก กดปุม
คลิก ตัวเลือก คลิก BlackBerry MVS Client กดปุม
คลิก ลงทะเบียนทันที ถารายการเมนูลงทะเบียนทันทีไมปรากฏขึ้น หรือถาการลงทะเบียนลมเหลว ติดตอผูดูแลระบบของคุณ ถา
การลงทะเบียนไมสมบูรณ รอสักครูแลวลองอีกครั้ง
•
หากคุณไดตั้งคาการสงตอสายสำหรับหมายเลขโทรศัพทที่ใหบริการโดยผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ สายที่โทรไปยังหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Clientของคุณจะถูกสงตอดวย หากตองการ
รับสายจากหมายเลขโทรศัพทBlackBerry MVS Client ใหตรวจสอบวาไดปดการสงตอสายแลว
ขอมูลที่เกี่ยวของ
การโทรเบอรเฉพาะและการโทรแบบอัจฉริยะ,
63
สายเรียกซอน, การสงตอสาย และการบล็อคการโทร,
61
สลับหมายเลขโทรศัพทที่ใชงาน,
68
คูมือผูใช
วิธีใชฉบับยอ
38