เกี่ยวกับการอัปเดต BlackBerry Device Software
คุณอาจตองการอัปเดต BlackBerry Device Software เพื่อเขาใชงานแอปพลิเคชันและคุณสมบัติใหม หรือเพื่อแกไขปญหาทางเทคนิค ระยะเวลาของกระบวนการอัปเดตอยูในชวงตั้งแต 15 นาทีถึง 2 ชั่วโมง ขึ้นอยู
กับประเภทการอัปเดต จำนวนขอมูลสมารทโฟน และจำนวนแอปพลิเคชันในสมารทโฟน BlackBerry ของคุณ คุณจะไมสามารถใชสมารทโฟนของคุณหรือโทรหมายเลขฉุกเฉินไดขณะกำลังอัปเดต
คุณสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานทางเครือขายไรสาย จากเว็บไซต หรือใช BlackBerry Desktop Software ทั้งนี้ ขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายหรือผูดูแลระบบของคุณ หากคุณดาวน
โหลดอัปเดตลงในสมารทโฟนผานทางเครือขายไรสาย อาจมีคาบริการเพิ่มเติมโดยขึ้นอยูกับผูใหบริการอุปกรณไรสายของคุณ
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปนปจจุบันไวในคอมพิวเตอรจะชวย
ใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในสมารทโฟนไดในกรณีที่สมารทโฟนสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได
อัปเดต BlackBerry Device Software
คุณสามารถใชสมารทโฟน BlackBerry ของคุณไดขณะดาวนโหลด BlackBerry Device Software แตจะใชไมไดขณะติดตั้งซอฟตแวร ในระหวางขั้นตอนการติดตั้ง สมารทโฟนของคุณอาจรีเซ็ตหรือแสดงหนาจอเปน
สีขาว อยาถอดแบตเตอรี่ขณะกำลังอัปเดต
หากเปดการเขารหัสอยู คุณอาจจำเปนตองพิมพรหัสผานหลายครั้งในระหวางขั้นตอนการติดตั้ง
Research In Motion ขอแนะนำใหคุณสรางและบันทึกไฟลสำรองขอมูลไวในคอมพิวเตอรเปนประจำ โดยเฉพาะอยางยิ่งกอนการอัปเดตซอฟตแวร การจัดเตรียมไฟลสำรองขอมูลที่เปนปจจุบันไวในคอมพิวเตอรจะชวย
ใหคุณสามารถกูคืนขอมูลในสมารทโฟนไดในกรณีที่สมารทโฟนสูญหาย ถูกโจรกรรม หรือเสียหายจากสาเหตุที่ไมสามารถคาดการณได
1.
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• หากตองการอัปเดตซอฟตแวรบนเครือขายไรสาย บนหนาจอหลัก ใหคลิกไอคอน
หากคุณไมมีไอคอน
บนหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร ใหคลิกไอคอน ตัวเลือก คลิก อุปกรณ
> อัปเดตซอฟตแวร
•
หากตองการอัปเดตซอฟตแวรโดยใช BlackBerry Desktop Software จากคอมพิวเตอรของคุณ ใหเปด BlackBerry Desktop Software เชื่อมตอสมารทโฟนกับเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
•
หากตองการอัปเดตซอฟตแวรโดยใชเว็บไซต โปรดไปที่
www.blackberry.com/update
จากคอมพิวเตอรของคุณ คลิก ตรวจสอบการอัปเดต เชื่อมตอสมารทโฟนกับเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ
2.
ทำตามขอแนะนำบนหนาจอ
หากคุณอัปเดตซอฟตแวรบนเครือขายไรสาย ในการลบซอฟตแวรเวอรชันกอนหนาที่เก็บไวชั่วคราวในสมารทโฟนของคุณ ใหคลิกไอคอน ตัวเลือก ที่หนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก อุปกรณ > อัปเดตซอฟตแวร
กดปุม
> ดูผลลัพธ กดปุม
> ลบขอมูลการดาวนเกรด
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เกี่ยวกับการสำรองและเรียกคืนขอมูลในสมารทโฟน,
182
ฉันไมสามารถอัปเดต BlackBerry Device Software ผานเครือขายไรสาย,
263
สมารทโฟนของฉันมีพื้นที่เก็บขอมูลไมเพียงพอที่จะอัปเดต BlackBerry Device Software,
264
BlackBerry Device Software,
262
คูมือผูใช
BlackBerry Device Software
262