Một số thư không xuất hiện trên điện thoại thông
minh của tôi
Nếu thư không xuất hiện trên điện thoại thông minh BlackBerry của bạn, hãy thử một trong các thao tác sau:
• Đảm bảo rằng danh sách thư của bạn không vượt quá 65.000 tin, bao gồm cả email, thông báo PIN và tin nhắn
văn bản. Khi danh sách thư vượt quá giới hạn này, những thư cũ nhất sẽ bị xóa trừ khi chúng đã được lưu. Thư đã
lưu sẽ không bị xóa.
• Kiểm tra tùy chọn đồng bộ email của bạn. Trong Thư tín > Tùy chọn > Đồng bộ email, nếu tùy chọn Xóa trên được
đặt thành Hộp thư & điện thoại, email bị xóa trên máy tính sẽ cũng bị xóa khỏi điện thoại thông minh của bạn.
• Nếu tài khoản email được kết hợp với BlackBerry Enterprise Server, hãy kiểm tra ngày của email không xuất hiện
trên điện thoại thông minh. Người quản trị của bạn có tùy chọn để tắt tính năng kết hợp trước email sao cho chỉ có
email đến sau thời điểm tài khoản được thiết lập sẽ xuất hiện trên điện thoại thông minh của bạn.