删除智能手机数据、第三方应用程序或媒体卡文件
在删除 BlackBerry 智能手机数据或媒体卡文件之前，请考虑备份数据和文件，以便在计算机上保留副本。
注意: 如果加密已打开，删除所有智能手机数据的流程可能需要约一个小时完成。 此过程在开始后将无法停止。 如果
重置智能手机，则此过程会在智能手机重新启动后重新开始。
1.
在主屏幕或文件夹中，单击选项图标。
2.
单击安全性 > 安全擦除。
3.
选中要删除的项目的复选框。
4.
键入 blackberry。
5.
单击擦除数据。
如果您的智能手机先前与 BlackBerry Enterprise Server 关联，删除所有智能手机数据时，与智能手机关联的任何
IT 策略规则将保留，并可能继续影响智能手机上可用的功能和设置。