BlackBerry 9720 - 运行、查看、发送或删除诊断报告

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运行、查看、发送或删除诊断报告

要帮助无线服务提供商或系统管理员解决网络连接问题或消息收发服务问题,您可以运行和发送诊断报告。

1.

在主屏幕中,单击屏幕顶部的连接区域,或单击管理连接图标。

2.

单击网络和连接 > 移动网络。

3.

键 > 诊断测试。

• 要运行报告,按

键>运行。

• 要查看诊断报告,请高亮显示报告。 按

键 > 查看报告。

• 要发送诊断报告,请高亮显示报告。 按

键 > 电子邮件报告或 PIN 报告。

• 要删除某个诊断报告或所有诊断报告,请高亮显示报告。 按

键 > 删除或全部删除。

相关信息

我无法运行或提交诊断报告,

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